СТАТЬИ № 5 — декабрь 2005
Автобизнес в сети /Бизнес/
Интернет сегодня — мощный инструмент бизнеса. Но использовать его, как и любой другой инструмент, нужно умело. На вопросы об интернете отвечает руководитель автомобильных сетей AutoBN, советник по развитию и рекламный представитель автомобильных сайтов рунета (таких как AutoCityChannel.com, CarExpert.ru, AutoMedia.ru, LadaExpert.ru и т. д.), частный эксперт в области IT, Валерий Маринцев.
Что представляет собой интернет в России и как его использовать для развития бизнеса?
Интернет в России уже давно для многих является средством для бизнеса, а для других местом для поиска нужных товаров и услуг. Всё больше и больше люди ищут информацию о том или ином товаре (либо услуге) в интернете, поскольку это проще. Зашёл на 10 сайтов, сравнил цены и условия, потом купил и тебе доставили на дом. А как было бы в офф-лайн? Бегал бы весь день по городу, сравнивал цены, дожидался своей очереди у продавца-консультанта, что бы расспросить про тот или иной товар… В общем, это уже не удобно.
Тот, кто заинтересован в увеличении своего бизнеса, делают интернет-представительство. Это круглосуточный офис, в который можно зайти в любое время, из любой точки мира и узнать всю интересующую информацию: цены, условия, цвета, количество и т. д. и т. п. Поэтому не делать интернет-представительство, я считаю, просто глупо, это же потеря потенциальных клиентов.
Сколько сейчас сайтов автомобильной тематики?
Точно не подсчитать, т. к. многие не используют стандартные методы подсчёта статистики и поэтому официальные рейтинги о них не знают. Но, если примерно, то по подсчётам TOP Rambler их 5319, а по подсчёту Рейтинг@mail.ru 8221. Я же думаю, что авто сайтов в Рунете, где-то 10000–12000.
Понятно, что интернет при грамотном использовании — мощный инструмент бизнеса. С чего начать, чтобы успешно продвинуть свои товары и услуги?
Здесь много путей. Всё зависит от конкретного случая, но если в общем, то лучше всего доверить свой сайт профессионалам. Ни в коем случае не доверять сайт новичкам, либо своим сотрудникам, которые яко бы что-то умеют. Дело в том, что в интернете поставить на свой сайт «чёрное пятно» очень просто, а убрать его… очень сложно, да и очень дорого. В моей памяти был такой случай, когда компании пришлось менять логотип и название фирмы, т. к. они, скажем так, не грамотно рекламировались и благодаря этому завоевали дурную репутацию в Рунете.
По поводу успешного продвижения… Есть такое заблуждение, что интернет сайт и его реклама — это дорого. На самом деле это не так. У меня было много клиентов, рекламный бюджет которых начинался с 50$ в месяц. После чего они получали доход и постепенно увеличивали бюджет. Вот, собственно, и весь простой секрет успеха. Я всегда всем советую делать постепенное и грамотное увеличение бюджета, а не выкидывать тысячи долларов, а потом винить в этом интернет и говорить, что он для бизнеса не подходит.
Многие предприниматели относятся к интернет-сайту, как к одному из атрибутов бизнеса. Например, есть визитка, есть сайт. И отношение соответствующее — заказали сайт, выставили и забыли. Каким должен быть сайт, чтобы приносить пользу бизнесу?
Да, к сожалению, таких сайтов-визиток у нас в Рунете много. Я не понимаю их владельцев. Это тоже самое, что открыть фирму, снять офис и не нанимать работников, и при этом ждать «у моря погоды».
Во-первых, нужно понять, что сайт — это ваш виртуальный офис, ваше «лицо» в интернете, и отношение к нему должно быть соответственное. Я часто хожу по сайтам, и некоторые меня вгоняют в ужас. Такое ощущение, что в их настоящем офисе сидят небритые, пьяные работники, бумаги разбросаны по всему полу, а на шкафах 10 сантиметров пыли. Ясно, что я никогда не обращусь в эту фирму, пусть даже у них будет самая низкая цена.
Во-вторых, сайт никогда не будет приносить доход, если о нём никто не знает. Сайт нужно постоянно рекламировать. С увеличением дохода, нужно увеличивать бюджет рекламы. Если Вы думаете, что вкладывая каждый месяц по 100$ в рекламу, ваши доходы будут увеличиваться, то вы заблуждаетесь. К сожалению, я с таким тоже встречался. Люди вкладывали одну и ту же сумму и при этом постоянно задавали один и тот же вопрос «Почему не растёт количество заказов?». Я им отвечал, они соглашались, а потом всё по новой. В конечном счёте мы расстались с этим клиентом, т. к. мне не интересно поддерживать бизнес по течению, моя работа — развивать бизнес, а не следить, как он постепенно тонет.
В третьих, ещё раз повторюсь… Доверьте создание и продвижение своего бизнеса профессионалам. К счастью, сегодня у нас их уже достаточно.
Куда лучше обратиться?
e-mail: valera@marincev.ru, www.marincev.ru
| Уважаемые читатели! Тему «Интернет и автобизнес» редакция планирует сделать постоянной рубрикой. Если у вас возникли вопросы по теме разговора, высылайте их на электронный адрес журнала e-mail: as-profy@list.ru. Валерий Маринцев ответит на них, а наиболее интересные будут опубликованы в журнале.
|